Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 24 de julho de 2026 · Vigência a partir desta data

Esta política explica, em linguagem direta, quais dados pessoais a MedApto coleta, para que os usamos, com quem compartilhamos, por quanto tempo guardamos e como você exerce seus direitos previstos na Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Quem é o controlador dos seus dados

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para entregar o que você pediu. Não pedimos CPF, endereço, dados de saúde nem dados de cartão.

2.1 Quando você pede a amostra gratuita da apostila

• E-mail (obrigatório) — para enviar a amostra e a sequência de e-mails educativos.
• Nome e telefone/WhatsApp (opcionais) — para personalizar a comunicação e, quando você autorizar, falar por WhatsApp.
• Origem e parâmetros de campanha (UTM) — para saber por qual caminho você chegou até nós.

2.2 Quando você entra na lista de espera do Rota

• E-mail (obrigatório) e a origem do cadastro — apenas para avisar quando o produto abrir e enviar informações relacionadas.

2.3 Quando você compra um produto

• A compra é processada pela plataforma Kiwify. Nós não recebemos e não armazenamos dados de cartão de crédito ou meios de pagamento.
• Recebemos da plataforma os dados necessários para entregar o produto e dar suporte: nome, e-mail e identificação do pedido.
• Registramos o histórico de entrega do material adquirido (data e status do envio), para reenvio em caso de problema e para comprovar a entrega.
• O material entregue pode conter marca d'água personalizada com seus dados de compra, como medida contra compartilhamento não autorizado.

2.4 Dados técnicos

• Nossos servidores registram dados de acesso (como endereço IP, data/hora e páginas visitadas) em logs, por necessidade de segurança e funcionamento.
• Nos aplicativos e jogos distribuídos pelas lojas (Google Play), o tratamento de dados feito pela própria loja segue as políticas dela.

3. Para que usamos e com qual base legal

Quando a base legal é o consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento — sem custo e sem prejuízo ao acesso ao que já comprou (veja o item 8).

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados pessoais e não os cedemos para terceiros usarem em publicidade própria. Compartilhamos apenas com fornecedores que executam serviços para nós, no limite necessário:

• Plataforma de pagamento e entrega (Kiwify) — processa a compra e nos informa o pedido.
• Serviço de envio de e-mail — entrega as mensagens que você solicitou.
• Provedor de infraestrutura/hospedagem — mantém os servidores onde o site e os dados ficam.
• Google (Analytics) — recebe dados de navegação anonimizados para a medição de audiência descrita no item 10.
• Autoridades públicas — apenas quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional ocorre nos termos dos arts. 33 e seguintes da LGPD, com cláusulas e garantias contratuais dos próprios fornecedores.

5. Por quanto tempo guardamos

Encerrado o prazo, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo quando a lei exigir guarda maior.

6. Segurança

7. Seus direitos

A LGPD (art. 18) garante a você o direito de:

• confirmar que tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
• solicitar a portabilidade a outro fornecedor;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• saber com quais entidades compartilhamos seus dados;
• ser informado sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso;
• revogar o consentimento;
• opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um deles, escreva para privacidade@medapto.com.br. Responderemos em até 15 dias. Podemos pedir informações que confirmem sua identidade, para não entregar dados à pessoa errada.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Como sair da lista de e-mails

9. Crianças e adolescentes

Nossos produtos são destinados a estudantes de medicina e médicos, ou seja, ao público adulto. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos cadastro de menor sem autorização dos responsáveis, excluiremos o registro. Se você é responsável e suspeita disso, avise-nos pelo e-mail de privacidade.

10. Cookies e tecnologias semelhantes

Este site não usa cookies para publicidade nem rastreamento de comportamento entre sites, e não fazemos perfilamento para anúncios.

Usamos o Google Analytics 4 para medir audiência: quantas pessoas visitam o site, quais páginas veem e por qual canal chegaram. Ele grava cookies analíticos no seu navegador (_ga e _ga_<ID>), com validade aproximada de 2 anos, e coleta dados de navegação como páginas visitadas, origem da visita, tipo de dispositivo e navegador. Ativamos a anonimização de IP, de modo que seu endereço não é armazenado por inteiro. Não enviamos ao Google seu nome, e-mail ou telefone.

Base legal: o seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD). O Google Analytics só é carregado depois que você clica em “Aceitar” no aviso de cookies: antes disso nenhum script do Google é baixado e nenhum cookie analítico é gravado. Se você recusar, o site funciona normalmente e nada é medido. Sua escolha fica guardada no seu navegador por 6 meses, e depois perguntamos de novo.

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Podem existir, ainda, armazenamentos locais estritamente necessários ao funcionamento de páginas ou aplicativos.

11. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças nos nossos produtos ou na legislação. A data de última atualização no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail a quem estiver em nossas listas.

12. Contato